У зв`зку з тим , що з 28 жовтня 2019 року відновлено постачання гарячої води підприємством "Тепловик", абонентам, які отримують послуги з гарячого водопостачання будуть змінени норми споживання холодного водопостачання.
При відсутності гарячої води, норма споживання холодної води та скидання стоків в місяць складала 7,13 м3 на особу (при відсутності засобу обліку). При наявності гарячої води, норма споживання холодної води складає 3,45 м3 , а скидання стоків 6,51 м3 на особу в місяць.
Для споживачів, що користуються пільгами або субсидіями також змінюються соціальни нормативи. При відсутності гарячої води соціальний норматив на постачання холодної складав 3,6 м3 на 1 особу в місяць. При наявності гарячої води соціальний норматив на холодну воду складає 2м3 на 1 особу в місяць, а на гарячу воду - 1,6 м3.