Підприємство забезпечує господарсько-питне водопостачання м.Старокостянтинів за рахунок експлуатації 8 артезіанських свердловин в тому числі із 3 свердловин “Пашківського Чернятинського)” водозабору, який знаходиться у долині річки Ікопоть, 2 свердловин “Григоровецького” водозабору, який знаходиться у долині річки Случ, Заслучанського (свердловина №11 по вул. Стаханова). Також дві локальні свердловини №12 по вул. Байдукова та №13 по вул. Гольдфадена які забезпечують питною водою житловий мікрорайон цукрового заводу. Свердловина розташована по вул. Київська забезпечує водопостачання каналізаційних очисних споруд.
До складу системи водопостачання господарства входять 3 водопровідні насосні станції ІІ підйому, 62,6 км водопровідних мереж, у тому числі: магістральних водоводів - 13,6 км та 49,0 вуличної водопровідної мережі.
- На ВНС-1 розташовано три резервуари чистої води (2 - 250 м 3 та 1 – 500 м 3 ).
- На ВНС-2 розташовано два резервуари чистої води 500 м 3 кожен.
- На ВНС-3 розташовано два резервуари чистої води 1400 м 3 кожен.
Для контролю за якістю питної води, її хімічним та бактеріологічним складом на підприємстві працює акредитована хіміко-бактеріологічна лабораторія питної води.
В місті Старокостянтинів вода видобувається з артезіанських свердловин, глибина яких становить 50-100 метрів і є безпечною в епідеміологічному та радіаційному відношенні, має сприятливі органолептичні властивості та нешкідливий хімічний склад. Підземні джерела надійно захищені від біологічного, хімічного та радіаційного забруднення.
Наша вода має приємний смак, відсутність будь-якого запаху та кольору. Оптимальний вміст мінеральних речовин робить її фізіологічно повноцінною.
Про деякі показники окремо:
загальна жорсткість – це показник, що свідчить про наявність у воді розчинних солей кальцію та магнію (сульфатів, хлоридів, карбонатів, гідрокарбонатів). Накип на стінках чайника свідчить про присутність таких солей, але їх вміст не перевищує допустимі нормативи. Вода повинна мати в своєму складі солі металів, що забезпечує її фізіологічну повноцінність. Усувається жорсткість кип’ятінням та відстоюванням.
Такий небезпечний показник як нітрати у шести свердловинах із восьми взагалі відсутні, а в двох знаходиться в допустимих концентраціях
Залізо в малих дозах присутнє у нашій воді і вміст його відповідає нормативним показникам, тому споживачами не відчувається його смак.
Якщо з кранів інколи витікає вода характерного жовтого кольору, це означає, що у водопровідні мережі виникли якісь проблеми: порив, у будинку проводились профілактичні або інші роботи, відкривались та закривались засувки.
Не завжди працівниками КП «Водоканал» вдається попередити аварійні ситуації на мережах водопостачання оскільки більшість мереж фізично зношені та морально застарілі, але всі пориви, які виникають, ліквідуються оперативно та вчасно.
